人と話していると、
表情の変化が気になる。
声のトーンが少し変わったり、
目線がふっと揺れたり、
さっきより少し安心した顔になったり。
そういう小さな変化を、つい見てしまう女性がいます。
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反応を読む
空気を感じる
実はそれ、接客の世界ではかなり大きな才能です。
無理に明るく盛り上げなくても大丈夫。
たくさん話さなくても大丈夫。
相手が何を求めているのか。
どんな距離感なら安心するのか。
どんな反応をすると嬉しそうなのか。
そこに自然と気づける女性は、未経験でも少しずつ人気になりやすいです。
覚えるより、気づくこと。
難しいことを最初から完璧に求めることはありません。
お客様ごとの特徴や、喜ばれやすい流れは、スタッフが事前にわかりやすく共有します。
貴女は「なるほど、こういう反応なんだ」と、少しずつ面白がっていけば大丈夫です。
人の反応を見るのが好き。
それは、ここではちゃんと価値になる感性です。
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